Проверить кредитную историю бесплатно можно на сайте каждого бюро кредитных историй (БКИ), где она хранится: по закону о кредитных историях (218-ФЗ, ст. 8) кредитный отчёт вместе с индивидуальным кредитным рейтингом выдаётся бесплатно два раза в календарный год в каждом бюро, из них не больше одного раза на бумаге, а сверх этого — за плату сколько угодно. Список бюро, где лежит ваша история, даёт Центральный каталог кредитных историй — запрос через Госуслуги. Дальше главное — внимательно прочитать отчёт: найти чужие кредиты, ошибки в просрочках и незнакомые запросы, а при необходимости оспорить их.
Где именно получить отчёт и как найти долги у приставов, подробно разобрано в статье как узнать свои долги. Здесь — что делать с отчётом, когда он уже у вас.
Как проверить кредитную историю: по шагам
- Узнайте, в каких бюро хранится история. На Госуслугах закажите услугу «Сведения о бюро кредитных историй» — это запрос в Центральный каталог кредитных историй Банка России. В ответ придёт список бюро со ссылками на их личные кабинеты.
- Получите отчёты во всех бюро из списка. На сайте каждого бюро войдите через Госуслуги и закажите кредитный отчёт. Бесплатно — два раза в год в каждом бюро.
- Сверьте личные данные. ФИО, дата рождения, паспорт, прежние паспорта — ошибка здесь может приклеить к вам чужие кредиты.
- Пройдитесь по каждому договору. Узнаёте ли вы кредитора, сумму и дату; закрыты ли погашенные кредиты; совпадают ли просрочки с реальностью.
- Посмотрите запросы и заявки. Кто запрашивал вашу историю и куда подавались заявки на кредит.
- Если нашли ошибку — оспорьте её, а если нашли чужой кредит — обратитесь ещё и к кредитору и в полицию. Как это сделать — ниже.
Где проверить бесплатно: все способы
| Способ | Что получите | Цена |
|---|---|---|
| Госуслуги, «Сведения о бюро кредитных историй» | Список бюро, где хранится история | Бесплатно |
| Сайт Банка России с кодом субъекта кредитной истории | Тот же список бюро | Бесплатно |
| Сайт бюро, вход через Госуслуги | Кредитный отчёт и кредитный рейтинг | 2 раза в год бесплатно, дальше платно |
| Банк, МФО, почта (телеграф), нотариус | Запрос в каталог или отчёт через организацию, у которой договор с бюро | По условиям организации |
Как читать отчёт: четыре части кредитной истории
По закону кредитная история состоит из четырёх частей. Полный отчёт со всеми частями видит только сам человек; банки и МФО видят меньше.
| Часть | Что в ней | На что смотреть |
|---|---|---|
| Титульная | ФИО, дата и место рождения, паспорт, ИНН, СНИЛС | Нет ли ошибок и чужих данных |
| Основная | Кредиты и займы: суммы, сроки, платежи, остаток, просрочки, поручительства, залоги, банкротство | Все ли договоры ваши, закрыты ли погашенные, верны ли просрочки |
| Дополнительная (закрытая) | Кто передал сведения (кредиторы), кто запрашивал историю, кому продан долг | Незнакомые организации, запросы, которых вы не делали |
| Информационная | Заявки на кредит, одобрения и отказы, просроченные платежи | Заявки, которых вы не подавали |
Второе, на что стоит обратить внимание, — закрытые кредиты, которые до сих пор числятся действующими, и просрочки, которых не было. Такие ошибки портят историю так же, как настоящие просрочки, и банк при следующей заявке увидит именно их.
Кредитный рейтинг: что означает число
Вместе с кредитным отчётом бюро выдаёт индивидуальный рейтинг — число, которым бюро оценивает вашу кредитную историю. Каждое бюро считает его по своей методике и на своей шкале, поэтому рейтинги в разных бюро не совпадают и сравнивать их между собой бессмысленно. Сравнивайте рейтинг одного бюро с самим собой во времени.
Что обычно влияет на рейтинг: просрочки, долговая нагрузка, количество заявок на кредиты за короткий срок, длина кредитной истории. Рейтинг меняется по мере того, как в бюро поступают новые сведения. Быстрого способа «почистить» его нет, а платные услуги «исправления кредитной истории» законно могут сделать только то, что вы можете сами: оспорить ошибку. Настоящая просрочка остаётся в истории: запись о кредите хранится 7 лет со дня последнего изменения и удаляется только после этого. Не стирает её и банкротство — кредитор лишь передаёт в бюро сведения о прекращении обязательств. Лучшее, что можно сделать, — платить дальше без просрочек.
Банк при решении смотрит не только на рейтинг, но и на долговую нагрузку: какую долю дохода съедают платежи. Как её посчитать — в статье долговая нагрузка (ПДН).
Чужой кредит или ошибка: как оспорить
Закон о кредитных историях даёт два пути (ст. 8).
- Заявление в бюро. Подайте в бюро, где хранится история, заявление об оспаривании — полностью или частично — сведений в ней. Бюро в течение 20 рабочих дней со дня получения заявления проводит проверку, запрашивая сведения у источника (банка или МФО). По итогам бюро исправляет или аннулирует запись либо оставляет её без изменений и сообщает результат в письменной форме, при отказе — с объяснением.
- Заявление напрямую кредитору. Если запись передал конкретный банк или МФО, можно обратиться к нему — как к источнику сведений. Кредитор обязан в течение 10 рабочих дней либо подтвердить сведения, либо исправить их в бюро.
Чтобы заявление не вернули, укажите в нём ФИО, дату рождения, паспорт, ИНН и СНИЛС, а также что именно неверно: уникальный идентификатор договора (УИд — он есть в договоре и в отчёте бюро), неверное значение и верное. Приложите документы: справку о закрытии кредита, чек, выписку. Оспаривание бесплатное; отказ бюро или кредитора можно обжаловать в суде.
Если кредит оформили мошенники, одного оспаривания мало. Подайте заявление в полицию и в организацию, выдавшую кредит, сохраните номер талона-уведомления и ответы. Эти документы понадобятся и бюро, и кредитору. Проверьте запись во всех бюро, где хранится история: если её исправили в одном, убедитесь, что исправление появилось и в остальных, а если нет — оспорьте и там.
Самозапрет на кредиты
С 1 марта 2025 года можно установить в своей кредитной истории самозапрет на кредиты и займы. Главное о нём:
- Где установить. На Госуслугах с подтверждённой учётной записью, а с 1 сентября 2025 года — и в МФЦ. Услуга бесплатная.
- Варианты. Запрет можно поставить на кредиты в банках, в МФО или везде; полностью или только на дистанционное оформление — тогда получить кредит можно будет лишь лично в офисе.
- Когда действует. Запрет начинает действовать на следующий день после того, как сведения о нём внесены в кредитную историю. Снять его можно тоже через Госуслуги; снятие вступает в силу не сразу, а на второй календарный день.
- Чего не касается. Ипотеки, автокредитов под залог машины, основных образовательных кредитов (деньги сразу идут учебному заведению) и поручительств. Не блокирует он и снятие денег с уже выданной кредитной карты.
- Как проверить. Статус запрета бесплатно показывает услуга «Проверка статуса запрета на получение кредита» на Госуслугах. Установить и снять запрет можно сколько угодно раз, поставить — даже если кредитной истории ещё нет.
- Если кредит выдали вопреки запрету. По разъяснению Банка России, кредитор, заключивший договор при действующем самозапрете, лишается права требовать с человека исполнения обязательств по такому договору — и те, кому он продаст долг, тоже.
- Действующие кредиты. Гасить их досрочно, чтобы поставить запрет, не нужно.
Самозапрет полезен, если вы не планируете новых кредитов или опасаетесь мошенников. Перед заявкой на кредит его можно снять — с учётом задержки в пару дней.
Как часто проверять
Два бесплатных отчёта в год в каждом бюро — достаточно, чтобы проверять себя регулярно. Разумный минимум:
- раз в полгода — чтобы вовремя заметить чужой заём или ошибку;
- перед крупной заявкой — ипотекой, автокредитом, рефинансированием;
- после закрытия кредита — убедиться, что он значится погашенным;
- после подозрительных звонков и SMS о заявках, которых вы не подавали.
После проверки у вас на руках полный список действующих долгов. Перенесите его в Погашу: остаток, ставку и платёж по каждому. Приложение покажет порядок погашения, общую переплату и дату, когда закроется последний долг. Регистрация не нужна. Если в истории нашлись множащиеся микрозаймы, начните с них — порядок описан в статье как выплатить микрозаймы.
Частые вопросы
Сколько раз в год можно бесплатно получить кредитную историю?
По закону — два раза в календарный год в каждом бюро, где хранится ваша история, из них не больше одного раза на бумаге. Дополнительные отчёты бюро выдаёт за плату.
Где посмотреть кредитный рейтинг бесплатно?
Индивидуальный рейтинг выдаётся вместе с кредитным отчётом бюро, так что бесплатный отчёт включает и его. Методики и шкалы у бюро разные, поэтому рейтинги в разных бюро не совпадают.
Сколько бюро проверяет заявление об ошибке?
По закону — в течение 20 рабочих дней со дня получения заявления. За это время бюро запрашивает сведения у кредитора и по итогам исправляет, аннулирует запись или оставляет её без изменений.
Что делать, если в кредитной истории чужой кредит?
Подайте заявление об оспаривании в каждое бюро, где есть запись, обратитесь к кредитору и напишите заявление в полицию. Сохраните все ответы и талон-уведомление из полиции.
Защищает ли самозапрет от всех кредитов?
Нет: он не распространяется на ипотеку, автокредиты под залог машины, основные образовательные кредиты и поручительства. На потребительские кредиты, займы, овердрафты и выпуск новых кредитных карт — распространяется.
Как узнать, не оформлены ли на меня кредиты без моего ведома?
Запросите список бюро через Госуслуги и получите отчёт в каждом из них. Ищите незнакомые договоры и заявки в информационной части. Нашли — оспорьте запись, обратитесь к кредитору и в полицию, а затем поставьте самозапрет.
Сколько хранится кредитная история?
Каждая запись о кредите хранится 7 лет со дня последнего изменения, потом бюро её удаляет. Достоверную просрочку раньше срока не удалит никто, в том числе платные «кредитные брокеры».